Privacidad y Protección de Datos
En Yabby describimos cómo recogemos, usamos y protegemos sus datos personales cuando utiliza nuestro casino online. Esta política explica qué información solicitamos, con qué finalidad la tratamos y qué derechos tiene como usuario. Nuestro objetivo es garantizar la privacidad y la seguridad de sus datos durante la relación con nosotros.
Tipos de datos que recopilamos
Recopilamos distintos tipos de información para prestar y mejorar nuestros servicios:
Datos personales: nombre, dirección, fecha de nacimiento, documento de identidad y datos de contacto necesarios para verificar la cuenta y cumplir requisitos legales.
Datos técnicos: dirección IP, identificadores de dispositivo, navegador, información del sistema operativo y datos de uso para optimizar la plataforma y detectar fraudes.
Datos transaccionales: historial de depósitos y retiradas, métodos de pago, actividad de juego y registros de bonos y promociones donde proceda.
Uso de la información
Utilizamos sus datos para:
- Crear y gestionar su cuenta, verificar su identidad y procesar transacciones.
- Prevenir fraudes y blanqueo de capital, cumplir obligaciones legales y de seguridad.
- Mejorar la plataforma, ofrecer soporte y personalizar la experiencia de usuario.
- Enviar comunicaciones relacionadas con la cuenta cuando sea necesario -por ejemplo, avisos de seguridad o información contractual-; las comunicaciones comerciales solo se enviarán con su consentimiento, salvo que la ley permita lo contrario.
Protección y conservación de datos
Aplicamos medidas técnicas y organizativas apropiadas, como cifrado SSL/TLS, control de acceso y procedimientos de revisión interna para proteger sus datos frente a accesos no autorizados, pérdidas o divulgaciones. Conservamos la información durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades descritas, respetando los plazos legales y los requisitos de prevención de fraudes.
Cookies y tecnologías de seguimiento
Empleamos cookies y tecnologías similares para el funcionamiento del sitio, análisis de rendimiento, personalización y publicidad. Clasificamos las cookies en esenciales, funcionales, de rendimiento y publicitarias. Puede gestionar sus preferencias desde la configuración de cookies en el sitio o mediante las opciones de su navegador.
Acceso, rectificación y supresión
Usted tiene derecho a solicitar acceso a sus datos, su rectificación, supresión, limitación del tratamiento, portabilidad y oposición al tratamiento cuando proceda. Para ejercer estos derechos puede acceder a su cuenta o enviar una solicitud a [email protected]. Es posible que solicitemos documentación para verificar su identidad antes de tramitar la solicitud. Responderemos conforme a los plazos legales aplicables.
Comunicación a terceros
Podemos compartir datos con proveedores de servicios necesarios para la operativa -por ejemplo, procesadores de pagos, proveedores de verificación de identidad, servicios técnicos y proveedores de juegos- así como con autoridades competentes cuando exista obligación legal. Seleccionamos terceros que implementan medidas de seguridad adecuadas.
Actualizaciones de la política de privacidad
Actualizamos esta política cuando sean necesarios cambios en nuestras prácticas. Publicaremos la fecha de la última revisión en la página y, cuando proceda, le informaremos con antelación. Si tiene dudas o quiere más información puede contactar con nosotros en [email protected] o consultar la sección de ayuda dentro de su cuenta.